Metodi di pagamento, tempi e costi di spedizione.

METODI DI PAGAMENTO ACCETTATI

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COSTI DI SPEDIZIONE

• Il costo per la spedizione è fissato all’importo di € 5,00 per tutta Italia per ordini inferiori a € 60,00.
• Per ordini superiori a € 60,00 la spedizione è gratuita. Per ottenere la spedizione gratuita il cliente, una volta giunto al carrello, deve selezionare la modalità di spedizione preferita e quindi cliccare su “Concludi Ordine”. Il sistema verificherà l’importo totale dell’ordine ed applicherà la riduzione delle spese di spedizione.

TEMPI E METODI DI SPEDIZIONE

• La spedizione avviene a mezzo corriere espresso, il pacco viene reso pronto per la spedizione entro un giorno lavorativo dall’avvenuto trasferimento dei fondi.
• Nessun prodotto verrà spedito finché i pagamenti non risulteranno correttamente effettuati.
• Informazioni riguardo i pagamenti, o eventuali conferme di pagamento possono essere inviate all’indirizzo info@umbostore.com.

Spediamo avvalendoci dei servizi di DHL e SDA.

RESI E RESTITUZIONE MERCE

• Sono esclusi dalla politica di cambio merce, per questioni igieniche, gli articoli appartenenti alle categorie:
• Calze
• I prodotti in saldo, ovvero i prodotti presenti nella categoria Outlet anche al di fuori della stagione dei saldi.

• Il cambio taglia è gratuito per ogni articolo facente parte di un ordine uguale o superiore a € 60,00, per ordini con totale inferiore a € 60,00 la spedizione di rientro è a carico del cliente e il re-invio dell’articolo nella taglia desiderata è gratuito. In caso di acquisto di prodotti in saldo le spedizioni per cambio taglia sono completamente a carico del cliente.
• Il reso generico, ovvero il diritto di recesso, non condizionato al cambio taglia, prevede la spedizione a carico del cliente e l’emissione da parte di Estasi di un buono spesa di pari valore, o quanto diversamente accordato nei limiti delle disposizioni legali.
• Le spedizioni effettuate dal cliente verso umbostore.com, per resi o cambi taglia, devono essere effettuate con la medesima cura con cui sono state ricevute.
• Le scarpe devono essere provate in ambiente domestico e non riportare segni anche minimi di usura o sporcizia sulle suole.

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Una consegna sarà considerata completa quando l’Utente riceve il Prodotto ordinato. L’Utente è tenuto ad accertare che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nella bolla di trasporto e a verificare le condizioni dell’imballo e dei Prodotti in esso contenuti. La mancata corrispondenza del numero dei colli rispetto a quanto indicato nella bolla di trasporto o eventuali danni esteriori all’imballaggio dei Prodotti devono essere immediatamente contestati apponendo la riserva sulla bolla di consegna che viene fatto firmare dallo spedizioniere e inviandone copia al seguente indirizzo email: umberto.lacalamita@umbostore.com.

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Cause di Forza Maggiore

Nessuna delle parti sarà responsabile per la mancata trasmissione o esecuzione dell’ordine in caso di circostanze imprevedibili quali sciopero, attentato terrorista, guerra, problemi che colpiscano i fornitori, il trasporto o la produzione, misure prese dalla pubblica autorità o calamità naturale (le “Cause di Forza Maggiore”).

Nei casi di Cause di Forza Maggiore, entrambe le parti hanno diritto a un ragionevole periodo aggiuntivo per compiere i propri obblighi. Tuttavia, se le Cause di Forza Maggiore durano più di 60 giorni, sia l’Utente che umbostore.com possono annullare l’ordine o comunque non dare seguito all’ordine dandone comunicazione scritta all’altra parte; in tal caso, nessuna delle parti è tenuta a pagare alcun indennizzo e/o risarcimenti del danno, salvo l’obbligo di Umbo Store di restituire l’importo eventualmente corrisposto dall’Utente per i Prodotti oggetto dell’ordine annullato per le Cause di Forza Maggiore.